Introduction

Lumineuses Synergies (« nous ») exploite le site lumineusessynergies.com. La présente politique explique quelles informations personnelles nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits à leur égard.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.

Responsable des informations personnelles

Lumineuses Synergies, 23 Clearview Street, Moncton (Nouveau-Brunswick), Canada.

Courriel : lumineusessynergies3@gmail.com

Téléphone : (506) 899-3625

Informations que nous recueillons

• Lors d’une réservation en ligne : votre prénom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, ainsi que le soin choisi et la date et l’heure du rendez-vous.
• Lors de l’envoi du formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Lors de votre navigation : certaines données techniques, notamment par l’entremise de cookies (voir notre Politique de cookies).

Nous ne recueillons aucune information bancaire en ligne : le paiement des soins s’effectue sur place, à notre établissement.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• gérer, confirmer et, au besoin, modifier vos rendez-vous ;
• répondre à vos messages et à vos demandes ;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
• respecter nos obligations légales.

Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Elles sont traitées par nos fournisseurs techniques (notamment notre hébergeur WordPress.com et notre système de réservation en ligne) uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et des réservations.

Conservation

Nous conservons vos informations le temps nécessaire à la gestion de vos rendez-vous et de notre relation avec vous, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous pouvez nous demander d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Écrivez-nous à lumineusessynergies3@gmail.com ; nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément aux lois applicables au Canada.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations. Aucun système informatique n’étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version affichée sur cette page est la version en vigueur.